不動産を売却するとき、不動産会社とは人と人とのつき合いになります。つまり、どんなに有名な不動産会社であろうと、最終的に担当者個人の資質が非常に重要です。もし、この担当者が外れだったらどうなってしまうのでしょう…。しかもそれは、決してレアケースではありません。
不動産会社の担当者が「外れ」だったかも!?

にゃんにゃん不動産と契約した人と会ったのですが、担当者が「外れだった」とぼやいてました

具体的にどう外れだったのかわからないと、なんともいえないなあ

基本、人の話を聞いてくれないそうです。何を聞いても、用意したことしか話さないらしくて。しかも、連絡が遅いらしく、メールの返信は3日後です


典型的な「外れ」じゃないか
外れの担当者を感じさせるポイントには、質問をはぐらかす、良いことしか言わない、連絡が遅いの3つがあります。この3つが揃ったら、外れの可能性大です。特にリスクに関する説明を省く担当者は、トラブル時に売主を守ってくれません。最初の「違和感」は、未来の損失を告げる警告音です。

バッチリ当てはまります。きっと「外れ」です!
まだ序の口、外れの担当者の恐怖を知ろう

外れの担当者は「仕事ができない」とはちょっと違うんだ。売主が被害を受けるおそれがあるよ

えっ!「仕事ができない=外れ」じゃないんですか!?

外れは、新人だけじゃない、ベテランにもいるのだ
外れの担当者は、知識不足の「新人」か、効率重視の「ベテラン」です。彼らは売主の利益より、自分の「ノルマ」や「手間」を優先します。つまり、有名な不動産会社だからと安心せず、個人のレスポンスと調査能力を見極めることが、外れを回避する唯一の方法です。

売主のことは二の次、楽してノルマ達成…ベテランほどやりそうでしょ?
⚠️ 外れの担当者に見られる「危険な兆候」
- レスポンスの質が低い
- 「確認して連絡します」と言ったきり放置、あるいは回答が的外れ。売主の時間を奪うだけで、一向に話が進まない
- 「根拠のない高値」を提示する
- 他社より1割以上高い査定額を提示しながら、なぜその価格で売れるのか論理的な説明がない。契約を取るための「釣り」の可能性大
- デメリットを隠す
- 物件の欠点や、売却にかかる費用・税金の話を自分からしようとしない。都合の悪いことを隠す姿勢は、後に大きなトラブルを招く
- 「今すぐ」と急かしてくる
- 売主のペースを無視し、媒介契約の締結や値下げを強引に迫る。彼らが優先しているのは、売主の利益ではなくで、自分のノルマ
- 見た目や所作に「隙」がある
- カバンの中が汚い、書類が折れている。事務作業が重要な不動産取引において、こうした「だらしなさ」は書類ミスや法的な見落としにつながる

この特徴に当てはまる人、山のようにいそうですけどね

そして、外れの担当者に当たると、次のような事態が起こるんだ
- 適切なマーケティングが行われず、売却期間がズルズル延びる
- 調査不足により、引き渡し後に「契約不適合責任」で多額の賠償を請求される
- 囲い込み(両手狙い)により、最高値で買ってくれる客をスルーされる

つまり、雑な業務の被害を、売主が受けるんですね

外れのパターンは多彩だから、一概には言えないけどね。単なる面倒くさがりもいるから
担当者が面倒くさがって、売れるチャンスを逃すこともあります。内覧希望者に「その日は都合が悪い」と勝手に断ったり、調査を端折って後でトラブルになったり。数百円の交通費や数分の手間を惜しむセコさが、売主の数百万円を奪います。

この担当者、イヤすぎです
よくある「外れ」のパターン。あなたは新人の練習台

あと、たまにあるのが、新人の練習台に使われるパターンだね

ありそう!

売主は人柄が良くて対応しやすい、物件は成約してもほどほど、売り逃してもまあいいか、とか条件が重なったとき、売主は新人の練習台になる!
新人を育てるため、普通の物件を「教材」として新人に担当させることがあります。不動産会社は売主の資産で実戦練習をしている状態です。知識不足ゆえのミスや機会損失のリスクを、売主が一方的に負わされるのが不動産業界の残酷な現実です。大量の新人を抱える大手不動産会社ほど、練習台にされるリスクがあります。

素人の相手なんて、まっぴらです
不動産会社の事務所は、5人のうち1人が宅地建物取引士(宅建)の有資格者であればいいので、法律も税金も知らない新人が「プロ」の顔をして売主の前に立ちます。
モームリ!外れの担当者は交代させよう!

外れの担当者を交代させるには、どうすればいいんですか?

外れの担当者の上司に相談すればいいだけだよ
我慢は禁物。即座に上司へ担当の変更を打診しましょう。改善の見込みがなければ、媒介契約を更新せず、他社へ乗り換えるのが正解です。不動産会社は星の数ほどあります。情を捨て、資産を守る決断をしてください

ダメなら会社ごと変えるんですね

外れのあとも外れが来るからね!

面倒でも、不動産会社は何社か会ってから選ぶのがいいよ!比較しない人は、カモにされやすいから

何も比較しない人は、外れが外れだとわからないですものね


